สอบถามผู้รู้ค่ะ

ช่วงหลายวันที่ผ่านมา เน็ตเกิดอาการงอแง เช็คความเร็วก็วิ่งเต็ม แต่ใช้งานจริงช้ามาก โหลดหน้าอะไรก็กว่าจะขึ้น เลยกดแจ้งไปในแอป MyAis มาวันนี้เน็ตหลุด แล้วส่งข้อความมาบอกว่า “AIS Fibre ติดต่อท่านเ

พอดีผมชำระค่าเน็ต AIS Fibre ผิดหมายเลขไปครับ เป็นยอดเงิน 426.93 บาท ชำระเมื่อวันที่ 16/2/69 ผ่านทางแอปธนาคารครับ เนื่องจากผ่านมาเดือนกว่าแล้ว พยายามติดต่อทางช่องทางอื่นแล้วไม่คืบหน้า รบกวนเจ้าหน้าที่

ลองรีกล่องไปหลายรอบมากค่ะแต่ไม่สามารถเชื่อมได้ วันที่จะจ่ายเน็ตก็ยังไม่ถึง คือยังไงหรอคะ

พอดีแถวบ้านมีปัญหาเรื่องเสาไฟมันล้ม เน็ตก็ใช้ไม่ได้ติดต่อทีมช่าง AIS เขาดำเนินเรื่องสายใหม่เสร็จแล้วบอกรอสัญญาณจากค่าย แต่นี่รอมานานมากก็ยังไม่เสร็จ จะติดต่อสอบถามก็ลำบาก โทรหาช่างก็ได้แต่คำตอบเดิม

พอดีตอนนี้ที่บ้านใช้ไวไฟของทรูอยู่ แต่เป็นตัวเก่ามากๆ ซึ่งช้าสุดๆ จะอัพเป็นตัวทรูไฟเบอร์ก็ไม่ได้เพราะไม่อยู่ในพื้นที่ ทีนี้เลยสนใจย้ายไป ais เพราะตัวไฟเบอร์อันนี้ถึงที่เราอยู่ ซึ่งได้เน็ตที่แรงกว่าแน่

ต้องการย้ายเน็ตบ้าน AIS หอพัก จากชั้น 3ไปชั้น 4 อันนี้ต้องติดต่อทางไหนหรอคะ อยากจะนัดวันย้ายค่ะ🥹

Ais fiber จ่ายครบทุกเดือน แต่โดนตัดเนต ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ไม่ได้ เคยติดต่อไปก็บอกแค่จะตรวจสอบแล้วก็เงียบ จนมาโดนตัดเน็ต ในแอฟ myais บิลชำระมีครบ แต่หน้าระบบขึ้นว่าค้างชำระเกินกำหนด แบบนี้ผมจะต้องทำยังไ